Les matériels informatiques et numériques nous sont inséparables dans nos activités quotidiennes, notamment au travail. Ils permettent de faire des études, de visualiser des vidéos, de faire des shoppings en ligne… Il s’agit des MacBook, notebooks, PC ou ordinateur de bureau. Leur contrainte, c’est leur durée de vie. En effet, il arrive que ces appareils informatiques tombent en panne. Dans ce cas, il faut réagir dans l’immédiat pour les dépanner.
