Définition de spam

Le spam est connu sous le nom de courrier indésirable ou encore pourriel (pourri + courriel). C’est un système de messagerie électronique qui consiste à envoyer des messages non désirés et anonymes dans le courriel. Ces messages sont particulièrement malveillants ou ont une vocation commerciale. Vous les recevez sans que vous n’ayez donné l’accord pour leur envoi. Il est possible de les classer en plusieurs catégories :

– Les e-mails envoyés par des virus ;
– Les spams commerciaux ;
– Les e-mails d’hameçonnage ou phishing ;
– Les canulars informatiques ;
– Les avertissements sur les virus ;
– Les chaînes de lettres.

Les moyens de reconnaître un spam

Parfois, vous avez oublié que vous avez autorisé certains sites ou certaines entreprises à utiliser votre adresse e-mail pour recevoir des notifications. Il arrive aussi que vous ne vous souveniez être abonné à des informations. De ce fait, vous vous étonnez des e-mails que vous recevez. Ne vous en faites pas, ils ne sont pas tous des spams. Voici une liste de critères qui vous permettra de reconnaître un spam et ainsi, d’être plus vigilant :

– L’objet de l’e-mail ne vous concerne pas du tout ;
– L’objet de l’e-mail est vide ;
– L’e-mail est écrit dans une langue que vous ne connaissez pas ;
– L’e-mail contient un lien à cliquer, une demande d’action de votre part ou encore des questions inhabituelles ;
– Le contenu de l’e-mail comporte plusieurs fautes : orthographes, conjugaisons, ponctuations ;
– Vous ne connaissez pas l’émetteur de l’e-mail.

Les risques si vous ouvrez un spam

Le spam n’est pas seulement déplaisant, puisqu’il envahit la boîte mail de messages indésirables, mais il peut aussi être dangereux. Par exemple, si le spam est sous le format HTML, il peut renfermer des scripts probablement malencontreux. Il est possible que l’expéditeur cherche à voler des données, des informations, ou encore des mots de passe dans votre compte. Le spam peut également contenir des virus, des scripts ou tout autre programme malveillant qui peut s’activer sur votre système et l’endommager. Voilà pourquoi, il est fortement recommandé de ne jamais répondre, voire ne jamais ouvrir un spam. Si vous êtes contraint d’envoyer une adresse e-mail à des forums, groupes de discussion ou autre, il vaut mieux utiliser une adresse alias créée à ces fins. Bref, il est toujours préférable de faire attention au spam.

L’utilisation d’un antispam

Vous pouvez visiter des sites spécialisés qui proposent divers articles liés à l’informatique. Vous y trouverez des outils qui permettent de gérer les spams appelés également les antispams. Il peut s’agir d’un processus, d’un matériel ou encore d’un logiciel, mais tous ont la capacité d’empêcher les spams d’accéder à votre boîte mail. Pour cela, les outils utilisent différents types de protocoles qui permettent de définir les messages non désirés. Il y en a qui permettent de bloquer des adresses électroniques spécifiques, et de filtrer automatiquement en quarantaine les e-mails indésirables. Peu importe le filtre antispam ou le serveur de messagerie que vous avez, il existe des mesures simples et rapides qui vous permettent de limiter les attaques de malwares et les spams sur votre système.

Antivirus et mis à jour

Installez un antivirus fiable sur votre appareil pour bloquer les malwares qui risquent d’infecter votre ordinateur, que ce soit des chevaux de Troie ou de rançongiciels, des vers, des virus traditionnels ou des logiciels espions, etc. En plus, les antivirus actuels mettent systématiquement en quarantaine les fichiers compromis, sans que vous ayez besoin d’intervenir. Ils exécutent des réparations automatiquement au besoin. Il ne vous reste qu’à lancer un scan antivirus pour vous assurer que votre ordinateur est nettoyé et protégé. Les mises à jour sont aussi indispensables, car elles permettent de protéger vos données et de corriger des failles de sécurité.

Autres techniques de protection

Vérifiez également votre navigateur en le redémarrant régulièrement. De cette manière, vous saurez si vous utilisez la dernière version. Pour que votre navigateur ne se connecte pas sur des sites infectés, ajoutez sur votre appareil un plug-in de sécurité comme Browser Safety d’Avira. Pour surveiller le trafic et protéger vos données, installez des pare-feux sur votre ordinateur. Si votre routeur a des pare-feux intégrés, vérifiez s’ils sont bien activés et mettez-les à jour. Si vous devez partager des documents sensibles et confidentiels, utilisez un VPN (réseau privé virtuel). Ainsi, vous créez un espace privé et chiffré qui masque votre localisation et vous permet de transmettre des données bancaires, des informations clients et autres documents secrets.

Plus performant

Avec un disque SSD, vous êtes assuré de voir s’optimiser les performances de votre ordinateur. Plus rapide, le SSD dispose d’une vitesse de transfert pouvant aller au-delà des 500 Mo par seconde. Cette célérité est également effective sur le temps d’accès aux fichiers sur votre appareil. Si par exemple un HDD performant met 7 millisecondes, le meilleur des SSD ne prend que 0,1 milliseconde pour ouvrir vos fichiers. Notez que comparé à ce que peut faire un HDD, le disque SSD présente un nombre d’iops qui peut avoisiner les 100 000 en lecture. Les performances du SSD sont surtout liées à la technologie qui le compose. La lecture et l’enregistrement dans ce disque s’effectuent respectivement dans des cellules différentes. Ce qui évite les ralentissements généralement causés par la mécanique ou encore par la dispersion des paquets.

Plus fiable

Le disque SSD est entièrement dépourvu de partie mécanique contrairement au HDD. C’est d’ailleurs ce qui lui permet d’être plus silencieux que ce dernier. Qui plus est, il est nettement plus fin et plus léger. À la place des plateaux magnétiques qui composent généralement les disques durs classiques, le SSD utilise des puces de mémoire. Ce qui en fait un élément plus fiable notamment en termes de fonctionnement. Il faut savoir qu’un disque dur HDD s’avère plus sensible aux chocs. Un choc est susceptible de générer une panne irréversible sur le disque dur, ce qui n’est pas le cas sur un SDD.

Pourquoi avoir un nom de domaine ?

Chaque appareil connecté à internet possède une adresse IP qui permet de l’identifier dans le réseau. Une adresse IP ressemble à une suite de chiffres pouvant inclure des lettres si elle est codée en hexadécimal. Pour accéder à un site internet, il faut de ce fait connaître l’adresse IP de celui-ci. Mais cela compliquerait la tâche aux utilisateurs de devoir copier à chaque fois cette adresse pour pouvoir visiter le site. Afin de pallier à ce problème, le nom de domaine fut créé pour être employé à la place de l’adresse IP. Il existe un système de nom de domaine ou DNS qui assure cette correspondance. En plus de faciliter l’expérience utilisateur, le nom de domaine permet à un site de se faire localiser facilement par son public cible.

Comment est structuré le nom de domaine ?

Concrètement, le nom de domaine est un nom avec lequel on peut reconnaître tout de suite un site. On va prendre comme exemple, l’adresse « www.google.fr » qu’on utilise souvent pour accéder au moteur de recherche Google. Ici, le nom de domaine c’est « google.fr », le « www » n’étant pas inclus. En général, le nom de domaine est divisé en deux parties : le radical et l’extension. Le radical est un sous-domaine de l’extension comme « google » est un sous-domaine de «.fr ». Il existe plusieurs natures d’extension, mais celle-ci est par exemple de nature géographique. Il faut remarquer que le nom de domaine n’est pas attribué. Vous avez un libre choix, tant que le nom que vous aurez choisi n’est pas encore répertorié dans le serveur DNS.

A chaque site son CMS

Sur le Net, il y a autant de types de CMS que de sortes de sites. Pour les blogs, on misera sur des systèmes open source plus libre comme WordPress ou Dupral. Devenu une référence dans le domaine de la gestion de contenu de site, Dupral brille par sa convivialité et sa simplicité d’utilisation. Il s’adresse aussi bien aux simples amateurs qu’aux programmeurs professionnels. Il propose en plus différents modules et fonctionnalités qui peuvent faciliter l’administration d’un site de ce genre. Si vous comptez créer un site avec ce CMS, cet expert en création de site web Drupal peut vous vous aider dans vos projets.
Pour les boutiques en ligne et les prestashops, il faut un CMS plus performant et spécifique. Et pour cause, ce genre de plateforme propose énormément de services et utilise beaucoup de contenus. Sans compter que les informations qui y sont contenues changent fréquemment.
Pour les sites d’informations et de documents comme Wikipédia ou wikitionnaire par exemple, il y a aussi des CMS spécifiques. Pour la création de ce genre de plateforme, il faut un système plus simple, mais qui reste pourtant fiable.
Enfin, il y a les CMS pour les forums avec phpBB ou fluxBB. Il faut que les sites puissent intégrer en temps réels des commentaires, des discussions, des avis, etc. Il faut donc un système assez rapide et qui peut s’auto gérer. Tel est le cas de NinjaPost, Vanilla, etc.

Les détails à prendre en compte pour choisir votre CMS

Choisir le bon CMS ne se fait pas au hasard. Pour ce faire, vous devez en amont étudier la facilité d’utilisation. Si vous envisagez une administration partagée de votre plateforme, vous devez choisir un système open source qui vous permet de l’effectuer simplement. Les techniques de partage de compte ne se valent pas d’un CMS à un autre.
Les fonctionnalités peuvent également varier selon le programme. Sur certains, vous avez des programmes de suivis de référencement, des synchronisations avec les réseaux sociaux, etc. Ce qui vous assure aussi une meilleure visibilité sur le Net.
En fonction du type de site que vous avez, le CMS idéal peut varier. Pour un site e-commerce, on conseille plutôt woocommerce ou Shopify, etc. Alors que pour un site vitrine, vous avez Wix, OpenCart, etc. Pour les blogs, on se tournera davantage vers WordPress.
Les comparatifs en ligne peuvent notamment vous conseiller sur les dernières tendances du moment. Tout comme c’est le cas des agences web spécialisées dans la création de sites internet. Personnalisant leur prestation en fonction de votre site et de vos besoins, elles peuvent vous proposer un CMS sur mesure.

Choisissez une option payante

Afin de rester gratuits, les VPN non payants ne peuvent vous proposer qu’un nombre de services limités. Ainsi, vos données ne seront pas particulièrement protégées. Vous n’aurez pas droit au double VPN ou aux protections contre les fuites DNS. Il se peut également que vos données soient volontairement exposées à des tiers qui n’hésitent pas à les exploiter. Outre les problèmes de confidentialité, le débit offert par un VPN gratuit est faible et votre bande passante reste limitée. Pour garantir votre confidentialité et profiter d’un service de qualité, le blog généraliste cypress.fr vous conseille les VPN payants. L’abonnement avec ce type de VPN n’est d’ailleurs pas exagéré, surtout si vous optez pour un abonnement de longue durée. Vous pouvez de ce fait profiter d’un meilleur service, de plus de bande passante et d’une plus grande vitesse de connexion.

Évitez de vous exposer

Le VPN agit comme une couche de sécurité, mais il ne va pas vous rendre entièrement anonyme. Vous pouvez néanmoins faire attention à certaines de vos actions sur le web, afin que le VPN puisse garantir votre confidentialité. Par exemple, si vous vous connectez à votre compte sur un réseau social en passant par un VPN (sur Instagram, ou sur Facebook, etc.), vous perdez votre anonymat. En effet, puisque vous êtes connecté à votre compte, le réseau social pourra toujours effectuer un suivi de vos activités. Vous perdrez également votre anonymat, si vous fournissez vous-même vos données personnelles sur certains sites. C’est, par exemple, le cas lorsque vous effectuez une inscription sur un site en passant par un VPN et que vous y indiquez votre adresse, mail, téléphone, etc. Et enfin, malgré la présence du VPN, si vous avez un malware sur votre PC ou même de simples cookies sur votre navigateur, vous n’aurez plus de confidentialité. Les cookies vont permettre aux sites de vous identifier et les malwares peuvent subtiliser discrètement vos données personnelles.

Faites attention à la journalisation

Aucun service VPN, même les services payants, ne peut se passer de la journalisation. De ce fait, certaines de vos activités seront toujours enregistrées dans un journal ou un blog. C’est de cette manière que les fournisseurs VPN peuvent vérifier les problèmes que vous rencontrez sur leurs serveurs, limiter votre utilisation selon votre abonnement, etc. Toutefois, certains fournisseurs peuvent conserver un trop grand nombre de vos activités en ligne. Ils peuvent, par exemple, conserver la liste des sites que vous avez consultés, les produits qui vous ont intéressés, etc. Parfois, ces informations peuvent aider la justice dans le cadre d’une enquête relative à la cybercriminalité. Cependant, il se peut aussi que le fournisseur utilise ces données à des fins particulières qui ne vous plairont pas forcément. Pour connaître le fonctionnement de la journalisation d’un fournisseur, vous avez besoin de lire attentivement les conditions générales d’utilisation.

Quels sont les appareils qui sont concernés par le dépannage informatique ?

Du côté hardware, les appareils concernés par le dépannage informatique sont les ordinateurs portables ou pc, les serveurs tours, la carte mère du pc, l’écran, la souris, le chargeur, les serveurs racks, le disque dur, les clés USB, les disques durs SSD, les périphériques d’impression tels que les imprimantes et les scanners, les matériaux de connectivité comme le boîtier de connexion internet, les bornes wifi et les routeurs. Du côté software, le dépannage informatique touche les systèmes d’exploitation Windows, Mac, iOS et Android, les applications tierces, les programmes, les suites offices, les logiciels et les programmes malveillants comme le malware, virus, cheval de Troie, ransomware, vers, et adware.

Quelles sont les différentes étapes du dépannage informatique ?

La première étape d’un dépannage informatique est le diagnostic, qui consiste à savoir d’où vient le souci, de quel type d’anomalie il s’agit. Plusieurs cas peuvent se présenter : d’un ordinateur bloqué ou d’une lenteur d’exécution, d’un virus ou de malwares et ransomwares, ou tout juste d’un problème de connexion. L’étape suivante concerne la phase de réparation. Cette dernière diffère des types de panne. À titre d’exemple, si un virus a été détecté sur un ordinateur, il faut installer un antivirus performant comme SMADAV, AVAST et 360 security, mais également la suppression des caches etc. La lenteur d’exécution d’une machine peut être due à un problème de saturation du disque dur, ou bien que les fichiers soient corrompus. Il faut ainsi procéder au nettoyage du système. Par ailleurs, il existe des logiciels ou plateformes pour procéder à la restauration des données perdues. Faire appel à un dépanneur est aussi une bonne option. Ce dernier procédera au dépannage à partir des outils d’administration, de gestionnaires, des logiciels d’éditeurs d’antivirus, des utilitaires de nettoyage et des logiciels de télémaintenance d’une façon plus professionnelle.

Récupérez les fichiers dans la corbeille

D’une manière générale, tous les fichiers que vous avez supprimés se retrouvent dans la corbeille de votre appareil (disque dédié au système, généralement dans le disque C). De cet emplacement, vous pouvez restaurer vos fichiers. Pour ce faire, rendez-vous dans la corbeille, puis effectuez un clic droit sur le fichier que vous souhaitez restaurer. Ensuite, dans le menu déroulant, choisissez « Restaurer ». Ainsi, le fichier sera replacé dans l’emplacement d’où vous l’avez supprimé. En passant, videz vos corbeilles régulièrement, sinon, vous risquez de vous retrouver avec une liste de fichiers inutiles dont l’accumulation dans votre corbeille peut ralentir votre PC.

Restaurez vos fichiers à l’aide d’un logiciel de récupération

Grâce aux avancées technologiques, il est désormais possible de récupérer les fichiers supprimés définitivement grâce à des logiciels spécifiques. Il y a quelques années encore, l’utilisation de cette technologie était réservée à l’armée et aux grandes sociétés. Aujourd’hui, elle est vulgarisée sous forme de logiciels utilitaires qui sont à la portée de tout le monde pour quelques poignés d’euros seulement. Catégorisés comme logiciels de récupération de fichiers, ils sont capables de restaurer les fichiers supprimés définitivement. Ils peuvent également récupérer tous les fichiers qui ont été effacés suite à un formatage ou un partitionnement de votre disque dur. Le plus intéressant est que la récupération est possible même si la suppression des fichiers a eu lieu des mois auparavant. Le seul bémol avec ces logiciels est que dans certains cas, ils récupèrent aussi des fichiers corrompus qui ne sont donc pas utilisables. C’est le cas si votre disque dur a fait l’objet d’un formatage fréquent. L’avantage avec ces logiciels c’est qu’ils sont faciles à installer. De plus, il ne faut pas être un expert en informatique pour pouvoir s’en servir.

Les signes d’un piratage informatique

Lorsqu’un ordinateur est victime de piratage, il affiche d’abord un message disant qu’il est bloqué ou infecté. C’est le signe premier d’une présence malveillante. Ensuite, vos comptes personnels : site web, blog, facebook, tweeter et autres sont interdit d’accès par les moteurs de recherches pour cause de contenues dangereuses. Puis, vous recevez beaucoup de spam ou de courrier indésirable ainsi que des demandes de connexions à votre compte bancaire. Votre e-mail est ensuite invisible ou illisible par les destinataires, car le serveur est sur blacklist. Après, la page de démarrage de votre ordinateur va changer. Votre antivirus notifiera ensuite plusieurs menaces détectées ou encore vous recevrez un e-mail d’Hadopi ou autres entités avertissant que vous avez fait un téléchargement illégal alors que ce n’est pas le cas. Enfin, vous n’arriverez plus à vous connecter sur tous vos comptes.

Les mesures à prendre en cas de piratage informatique

Dans un premier temps, ne répondez pas aux demandes et aux chantages (mail, appel, demande de paiement). Ensuite, mettez à jour l’antivirus de votre PC, ainsi que le système d’exploitation, le téléphone, le site web et autre. Si l’antivirus n’est plus efficace ou ne réagit pas comme il faut, installer un nouveau plus compétent. Puis, changez vos mots de passe et optez pour une version plus compliquée et difficile à deviner. Après, restaurez la sauvegarde de vos données pour être sûr que vos fichiers sont bien intacts et sauvés. Si malgré tout cela, l’ordinateur bug ou ne peut plus démarrer, il faudra contacter un professionnel expert en maintenance réseau. Sinon, vous pouvez chercher un tutoriel en ligne pour vous aider à résoudre les problèmes selon la situation.

De bonnes raisons de maîtriser les outils bureautiques

En maîtrisant les outils bureautiques, vous pourrez vaquer à vos tâches plus facilement mais vous pourrez en abattre beaucoup plus. Le fait est qu’au bureau de nos jours, quasiment tout le personnel doit se servir d’un ordinateur et l’informatique est au coeur de toutes les missions pour des résultats plus rapides mais aussi plus performants. Imaginez un instant que vous maîtrisez Word. Qu’il vous serait aisé la mise en forme d’un document, la mise en page d’une présentation, etc. ! Avec Excel, vous pourrez effectuer des calculs complexes, gérer un budget important via des tableaux, exploiter des données, etc. Votre utilité sera encore plus perceptible par votre patron, ce qui vous fera gagner son estime.

Des connaissances pointues en bureautique

Certes, de très nombreuses personnes ont des connaissances en bureautique mais sa vulgarisation n’amoindrit pas sa valeur. Si vous maîtrisez les outils bureautiques tels que le stockage des données, vous aiderez l’entreprise qui vous emploie à gérer efficacement ses données professionnelles et pouvoir s’en servir à l’occasion. Aussi, pour le développement d’une société et pour qu’elle soit pérenne, il est vital qu’elle se dote de talents en matière de bureautique. Faites donc le maximum pour être une pointure dans ce domaine, cela vous sera toujours utile dans votre parcours professionnel.